Dienstleistung

Was nützt Ihnen die beste Soft- oder Hardware, ohne kompetenten Service?

Wir bieten Ihnen kompetenten Service rund um Ihre IT.

Wir planen und installieren Ihren PC oder Ihr Netzwerk - arbeitsfertig. Das bedeutet für Sie, Sie können sich sofort nach Installation und Einweisung auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren. Um die fachlichen EDV-Details kümmern wir uns für Sie. Unsere kompetenten und erfahrenen Kundenberater führen Sie Schritt für Schritt in Ihre neue IT-Lösung ein.

Fachliche Beratung können Sie von uns sowohl vor, als auch nach dem Kauf erwarten. Programmpräsentationen zum Beispiel führen wir je nach Anforderung bei Ihnen oder in unseren Räumlichkeiten durch. Wenn Sie sich für eine Zusammenarbeit mit uns entschieden haben, bieten wir Ihnen mit unseren Dienstleistungen die Unterstützung die Sie brauchen:

Hotline

• prompte Hilfestellung bei allen Fragen zu Ihrer kaufmännischen Software
• durchgängig erreichbar während unserer Geschäftszeiten

Fernwartung

• Sie haben detailierte Fragen zu Ihrer kaufmännischen Software, die sich per Telefon schlecht erläutern lassen?

Kein Problem, wir schalten uns per Fernbetreuungs – Software auf Ihren PC und helfen Ihnen weiter. Ganz so als ob wir zusammen vor Ihrem Bildschirm sitzen würden!

• Der Vorteil für Sie: schnelle unkomplizierte Hilfe ohne Anreise unserer Kundenberater. Das spart Zeit und Geld!

vor-Ort Schulung

• Selbstverständlich führen wir für Sie auch Schulungen in Ihrem Unternehmen durch.
• Ihr Vorteil: Einweisung mit Ihren Daten an Ihrem System

Schulung in unseren Räumlichkeiten

• Wir bieten Ihnen auch Schulungen zu verschiedenen Themen in kleineren Gruppen an.
• Das bedeutet für Sie kostengünstigere Schulungen für den einzelnen Teilnehmer.

Softwarepflege

• Durch die Softwarepflege ist Ihre Software ist immer auf dem neusten Stand, das bedeutet für Sie dauerhaften Investitionsschutz.
• So wird Ihre Software stets an die aktuellen gesetzlichen Vorschriften angepasst und Sie profitieren von inhaltlichen Programmerweiterungen und -Verbesserungen.

Technischer Full-Service                ...für Ihre kritische Infrastruktur

Welchen Nutzen haben Sie durch unseren Full-Service?

• sehr hohe System-Verfügbarkeit durch Full-Service
• das Ausfallrisiko wird minimiert
• das Risiko nicht kalkulierbarer Reparaturkosten wird vermieden
• die günstige Full-Service-Pauschale bietet Ihnen eine sichere Kalkulationsgrundlage   

        de facto: eine vor Ort - Dauergarantie für Ihr EDV-System.